Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób dane osobowe są zbierane, wykorzystywane, udostępniane i chronione podczas korzystania z tej strony internetowej lub składania zamówienia w naszym sklepie.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Alternative Boards sp. z o. o.
Wyspiańskiego 13
33-300 Nowy Sącz
Polska
NIP: 7343641340
REGON: 528641240
2. Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można się kontaktować z:
Anna Filipowicz-Florczyk
E-mail: sales@alternartivelongboards.com
3. Cele przetwarzania
Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:
kontaktowania się z klientami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu,
przetwarzania i realizacji zamówień,
organizacji wysyłki i dostawy,
zawierania i wykonywania umów sprzedaży,
obsługi zwrotów, reklamacji oraz innych spraw posprzedażowych.
4. Podstawa prawna przetwarzania
Dane osobowe są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 RODO, w szczególności gdy przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań przed zawarciem umowy lub do wykonania umowy, w tym do obsługi zamówień, przetwarzania płatności, dostawy, zwrotów i reklamacji; gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na administratorze, w tym obowiązków księgowych, podatkowych i wynikających z przepisów o ochronie konsumentów; gdy przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów administratora, takich jak kontakt z klientem, bezpieczeństwo strony internetowej i transakcji, zapobieganie nadużyciom oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń, pod warunkiem że nadrzędnego charakteru nie mają prawa i wolności osoby, której dane dotyczą; a także gdy zgoda jest wymagana przez obowiązujące przepisy prawa, w tym w odniesieniu do niektórych plików cookies lub działań marketingowych. Zgoda może zostać cofnięta w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
5. Kategorie danych osobowych
W zależności od celu przetwarzania i usług wykorzystywanych przez klienta możemy przetwarzać dane osobowe takie jak dane identyfikacyjne, dane kontaktowe, dane dotyczące wysyłki i rozliczeń, informacje o zamówieniach, status płatności i dane związane z płatnościami, korespondencję, dane dotyczące zwrotów i reklamacji oraz dane techniczne związane z korzystaniem ze strony internetowej.
6. Odbiorcy danych osobowych
Dane osobowe mogą być ujawniane kategoriom odbiorców współpracującym z administratorem w zakresie niezbędnym do funkcjonowania strony internetowej i sklepu, w tym dostawcom usług płatniczych, operatorom kurierskim i pocztowym, dostawcom hostingu i usług IT, dostawcom usług księgowych i podatkowych, dostawcom narzędzi do komunikacji i obsługi klienta oraz właściwym organom publicznym, jeżeli obowiązek ujawnienia wynika z przepisów prawa.
7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Dane osobowe są co do zasady przetwarzane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Jeżeli jednak, w związku z korzystaniem z określonych usługodawców, dane osobowe będą przekazywane poza EOG lub do organizacji międzynarodowej, takie przekazanie będzie odbywać się wyłącznie zgodnie z rozdziałem V RODO oraz na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo innych odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez prawo, w tym standardowych klauzul umownych, jeżeli mają zastosowanie. Informacje o zabezpieczeniach stosowanych w związku z takim przekazaniem można uzyskać, kontaktując się z administratorem.
8. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane nie dłużej, niż jest to niezbędne do celów, dla których zostały zebrane i są przetwarzane. W szczególności dane związane z zamówieniami i wykonaniem umowy są przechowywane przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez czas wymagany przez obowiązujące przepisy podatkowe, rachunkowe, konsumenckie oraz dotyczące przedawnienia roszczeń. Dane związane z reklamacjami, zwrotami i korespondencją mogą być przechowywane przez okres niezbędny do obsługi danej sprawy oraz do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, dane osobowe będą przechowywane do czasu wycofania zgody lub do momentu, gdy dane nie będą już niezbędne do celu, w jakim zostały zebrane.
9. Twoje prawa
Z zastrzeżeniem warunków i ograniczeń przewidzianych w obowiązujących przepisach prawa, masz prawo żądać dostępu do swoich danych osobowych, sprostowania nieprawidłowych danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych, a także prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, jeżeli odbywa się ono na podstawie prawnie uzasadnionych interesów administratora. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, masz również prawo do wycofania tej zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Ze swoich praw możesz skorzystać, kontaktując się z administratorem przy użyciu danych kontaktowych wskazanych w niniejszej Polityce prywatności.
10. Prawo wniesienia skargi
Jeżeli uważasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane z naruszeniem obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych, masz prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim swojego zwykłego pobytu, miejsca pracy lub miejsca domniemanego naruszenia. Jeżeli administrator ma siedzibę w Polsce, skargę można wnieść do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, chyba że w danej sprawie właściwy jest inny organ nadzorczy.
11. Cookies i podobne technologie
Nasza strona internetowa może wykorzystywać pliki cookies i podobne technologie w celu zapewnienia jej prawidłowego działania, poprawy bezpieczeństwa, zapamiętywania preferencji użytkownika, pomiaru ruchu oraz, w stosownych przypadkach, wspierania działań analitycznych lub marketingowych. Niezbędne pliki cookies mogą być stosowane bez zgody, jeżeli jest to dozwolone przez prawo, natomiast analityczne, reklamowe i inne nieniezbędne pliki cookies lub podobne technologie będą wykorzystywane wyłącznie na podstawie zgody użytkownika, jeżeli taka zgoda jest wymagana. Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystywanych plików cookies i podobnych technologii, ich celów, czasu przechowywania oraz sposobów zarządzania preferencjami znajdują się w naszej Polityce cookies oraz narzędziu do zarządzania preferencjami cookies.
12. Zmiany niniejszej Polityki prywatności
Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności w celu uwzględnienia zmian w obowiązujących przepisach prawa, wytycznych regulacyjnych, rozwiązaniach technicznych lub w sposobie przetwarzania danych osobowych za pośrednictwem strony internetowej i sklepu. Aktualna wersja Polityki prywatności będzie zawsze dostępna na tej stronie wraz z datą jej ostatniej aktualizacji. Jeżeli będzie to wymagane przez obowiązujące przepisy prawa, przekażemy również odpowiednią informację o istotnych zmianach.